Nom de l’entreprise : TechGenius Informatique
Adresse : 66 rue de Paris, 78550 Houdan
Téléphone : 01 30 46 05 63
Diagnostic et devis
- Tout diagnostic réalisé en magasin est facturé 36 euros, quel que soit le matériel concerné.
- Devis sur demande : Si vous souhaitez obtenir un devis avant toute réparation, il est impératif de le préciser lors du dépôt du matériel.
- En l’absence de demande de devis, toute réparation dont le coût est inférieur à 100 euros sera effectuée automatiquement.
Garantie des Réparations
Chez TechGenius Informatique, nous nous engageons à fournir des services de réparation de qualité avec une garantie adaptée pour assurer votre satisfaction.
📜 Durée de la Garantie
- Réparations matérielles (remplacement de composants, etc.) : 6 mois
- Interventions logicielles (réinstallation, optimisation, suppression de virus, etc.) : 3 mois
✅ Ce que la Garantie Couvre
- Défauts de réparation liés à notre intervention
- Pièces remplacées sous garantie fabricant
- Problèmes récurrents causés par un défaut d’installation
❌ Ce que la Garantie Ne Couvre Pas
- Dommages causés par une mauvaise manipulation, choc ou liquide
- Pannes non liées à notre intervention
- Virus, malwares ou tout problème logiciel survenu après la réparation
- Modifications effectuées par un tiers après notre intervention
📌 Conditions et Modalités
- La garantie est applicable uniquement sur présentation de la facture
- Toute demande de garantie sera analysée par nos techniciens avant validation
- En cas de problème couvert par la garantie, nous nous engageons à réparer ou remplacer la pièce concernée gratuitement
Objets non récupérés
Les objets déposés en magasin et non récupérés dans un délai de deux mois à compter de la date de dépôt ne seront plus disponibles.
Propriété intellectuelle
Tout contenu publié par TechGenius Informatique, qu’il s’agisse de textes, d’images ou de logos, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Protection des données
TechGenius Informatique s’engage à protéger vos données personnelles conformément aux lois en vigueur. Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de nos prestations et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement.
Pour toute question ou demande spécifique, veuillez nous contacter par téléphone ou directement en magasin.
- Par téléphone : 01 30 46 05 63
- Par email : contact@techgenius-informatique.fr
- Par courrier : 66 rue de paris, 78550 Houdan
Données personnelles
Le traitement de vos données à caractère personnel est régi par notre Charte du respect de la vie privée, disponible depuis la section « Charte de Protection des Données Personnelles », conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).
